Léa Périn, avocat à la Cour à Foetz (Luxembourg)ÉCOUTER.AGIR.DÉFENDRE.

La question se pose presque toujours trop tard. On consulte lorsque la situation est devenue conflictuelle, alors que c'est en amont, avant de signer un acte, avant de répondre à un courrier qui vous met en demeure, avant de laisser s'écouler le délai mentionné sur une décision, que l'intervention d'un avocat pèse le plus sur l'issue. Il n'est pas nécessaire d'avoir la certitude d'être dans son droit pour consulter : établir si vous l'êtes, et ce qu'il vous en coûterait de le faire valoir, relève précisément du premier examen.

Vous m'écrivez par le biais du formulaire de contact ou par e-mail, ou vous m'appelez, en exposant votre situation en quelques lignes et en indiquant son degré d'urgence. Je vous réponds moi-même et nous convenons d'un entretien. Ce rendez-vous est consacré à l'examen de votre situation et des pièces dont vous disposez, contrat, courriers échangés, décisions déjà rendues ou convocation le cas échéant, sans qu'il soit nécessaire que ce dossier soit complet, puisque cette entrevue a justement pour objet d'identifier ce qui manque. Vous en repartez en sachant quelles options s'offrent à vous et selon quel calendrier elles se décident.

Mes honoraires sont convenus avec vous avant toute intervention, au vu de la nature du dossier, de son degré d'urgence et du travail qu'il suppose. Vous savez donc, dès le premier entretien, sur quelle base je travaille et ce que représentera chaque étape. Si le dossier prend une tournure qui modifie cette estimation, vous en êtes informé avant que le travail correspondant ne soit engagé.

Deux mécanismes peuvent alléger le coût d'un dossier : l'assistance judiciaire, accordée sous conditions de ressources, et l'assurance protection juridique, que de nombreux contrats d'habitation ou d'automobile comportent sans que leurs souscripteurs le sachent toujours. Je vérifie l'un et l'autre avec vous lors du premier entretien, avant d'engager quoi que ce soit. Munissez-vous, si vous en disposez, de vos conditions d'assurance.

L'ensemble de nos échanges est couvert par le secret professionnel, dès le premier contact et quelle que soit la suite donnée à votre demande. Cela vaut pour ce que vous me dites comme pour les documents que vous me remettez, y compris si vous décidez finalement de ne pas engager de procédure. Vous pouvez donc exposer votre situation telle qu'elle est, y compris ce qui vous paraît vous desservir : c'est souvent ce qui détermine la stratégie.

Une part importante des dossiers se règle sans audience, par la négociation ou par un accord formalisé, et c'est le plus souvent la voie la plus rapide lorsqu'elle demeure ouverte. Encore faut-il négocier depuis une position que l'on a préalablement mesurée, ce qui suppose une analyse conduite avant tout échange avec la partie adverse. Lorsque l'accord n'est pas atteignable, la procédure est engagée sans délai supplémentaire.